צרו קשר עם טקסי טו גו
לבדיקת מחיר וזמינות, לתיאום מונית לנתב״ג או מונית מנתב״ג, וכן לבירור, שינוי או ביטול של הזמנה קיימת, ניתן לפנות לצוות טקסי טו גו בטלפון או בוואטסאפ. כדי שנוכל לבדוק את הבקשה בצורה מדויקת, מומלץ להכין מראש את פרטי הנסיעה, הנוסעים והכבודה.
עודכן לאחרונה:
ערוצי הפנייה הפעילים
בקשות נסיעה מטופלות בטלפון ובוואטסאפ בלבד. המספר מוצג כאן לצורך זיהוי ושמירה, ופעולות החיוג ושליחת הפרטים מתבצעות באמצעות כפתורי ההתקשרות הקבועים המופיעים במסך.
- טלפון
- 072-394-1777
- ערוצי פנייה
- טלפון ווואטסאפ
- סוג השירות
- מוניות ספיישל והסעות לנתב״ג וממנו
- שעות הנסיעה
- לכל שעה, בתיאום מראש ובהתאם לזמינות
אין לשלוח בקשות להזמנת נסיעה בדוא״ל. פנייה בטלפון או בוואטסאפ מאפשרת לצוות לקבל את פרטי הנסיעה ולטפל בבקשה בערוץ הפעיל.
שירות מוניות ספיישל — לא תחנת מוניות רגילה
טקסי טו גו אינה מפעילה משרד או דלפק לקבלת קהל בנתב״ג. זהו שירות לתיאום מראש של מוניות ספיישל והסעות פרטיות לנתב״ג וממנו, הפועל עם מערך רחב של נהגים המבצעים נסיעות באזור שדה התעופה באופן שוטף. הנוכחות התפעולית הזאת מסייעת לבדוק זמינות ולתאם איסוף או החזרה בהתאם לפרטי הטיסה ולמועד המבוקש.
מונית שהוזמנה דרך השירות אינה מונית שנלקחת באופן אקראי מתור המוניות בטרמינל. לפני הנסיעה נבדקים פרטי המסלול, מועד הטיסה, מספר הנוסעים והכבודה, ולאחר בדיקת הזמינות מתואמים הנהג, הרכב ופרטי המפגש.
אילו פרטים כדאי למסור בפנייה?
מסירת הפרטים המלאים כבר בפנייה הראשונה מקצרת את הבירור ומאפשרת לבדוק רכב וזמינות שמתאימים לנסיעה בפועל.
כיוון, מקום ומועד
ציינו אם הנסיעה היא לנתב״ג או ממנו, את הכתובת המדויקת, את תאריך הנסיעה ואת השעה המבוקשת.
נוסעים וכבודה
מסרו את מספר הנוסעים, מספר המזוודות והטרולים, וכן עגלת ילדים או ציוד נוסף שצריך להיכנס לרכב.
סוג רכב וצורך מיוחד
ציינו אם נדרשים מונית גדולה, מיניוואן, מיניבוס, מושב בטיחות או רכב נגיש עם מעלון.
איסוף מנתב״ג
באיסוף משדה התעופה יש למסור את מספר הטיסה, היעד בארץ ושם הנוסע שעמו יתבצע התיאום.
בירור, שינוי או ביטול של הזמנה קיימת
הטיפול בהזמנה קיימת מתבצע באותו מספר טלפון ובאותו וואטסאפ. בעת הפנייה מסרו את השם שבו בוצעה ההזמנה, תאריך ושעת הנסיעה, כיוון הנסיעה ומספר הטיסה אם קיים.
אם חל שינוי בשעת הטיסה, במספר הנוסעים, בכמות הכבודה, בכתובת או בסוג הרכב הנדרש, חשוב לעדכן את הצוות מוקדם ככל האפשר. הצוות יבדוק את השינוי ואת הזמינות ויחזור עם פרטי המשך הטיפול.
מתי ניתן לתאם נסיעה?
ניתן לתאם נסיעה לכל שעה ביממה, בהתאם לזמינות ובתיאום מראש. הפניות נבדקות ומטופלות בידי צוות אנושי, ולכן זמני המענה עשויים להשתנות.
פנייה מוקדמת משפרת את האפשרות להתאים נהג ורכב, במיוחד בנסיעות ארוכות, בשעות חריגות, לקבוצות, לכמות גדולה של כבודה או כאשר נדרש רכב נגיש.
פניות עסקיות ונסיעות נגישות
לקוחות עסקיים
עסקים וארגונים יכולים לפנות לתיאום נסיעות לעובדים, לאורחים ולקבוצות. בפנייה כדאי לרכז את מספר הנוסעים, הטיסות, נקודות האיסוף וסוגי הרכב הדרושים.
הסעה נגישה עם מעלון
לנסיעה נגישה לנתב״ג או ממנו יש למסור את סוג כיסא הגלגלים, מספר הנוסעים והכבודה. מומלץ לפנות כמה ימים מראש כדי לאפשר התאמת רכב ובדיקת זמינות.
מה קורה לאחר שליחת הפרטים?
- הצוות מקבל את הבקשה ובודק אם נמסרו כל הפרטים הדרושים.
- נבדקים סוג הרכב והזמינות לפי המסלול, המועד, הנוסעים והכבודה.
- פרטי ההצעה והתיאום נמסרים ללקוח בהתאם למידע שנבדק.
- הנסיעה מתואמת לאחר אישור מפורש של הזמינות ופרטי ההזמנה.
שליחת פרטים בוואטסאפ היא בקשה לבדיקת מחיר וזמינות ואינה אישור אוטומטי של הנסיעה. יש להמתין לאישור מפורש מהצוות.